Términos y condiciones

El servicio

Veyento es un mercado (marketplace) que conecta organizadores de eventos con asistentes. Los eventos son creados, operados y son responsabilidad de sus organizadores; Veyento provee la tecnología de venta, emisión y validación de boletos.

Cuentas

Eres responsable de la veracidad de tus datos y de mantener la confidencialidad de tu acceso. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app.

Compras y boletos

Al completar una compra recibes un boleto digital con código QR, personal y de un solo uso. Los boletos de niveles de seguridad altos rotan su código automáticamente; una captura de pantalla no garantiza la entrada.

Los precios se muestran en pesos dominicanos (DOP) e incluyen los cargos por servicio aplicables, que se indican antes de pagar.

La transferencia de boletos entre usuarios solo es válida a través de la función oficial de transferencia de la plataforma. La reventa fuera de la plataforma puede invalidar el boleto.

Cambios y cancelaciones

Si un evento se cancela o cambia de fecha, aplican las reglas de la Política de reembolsos publicada en esta web. El organizador es el responsable de la celebración del evento y de las decisiones sobre su cancelación o posposición.

Conducta prohibida

No está permitido falsificar boletos o códigos QR, usar la plataforma para actividades ilícitas, revender boletos en violación de los límites del evento, ni interferir con la operación técnica del servicio. El incumplimiento puede resultar en la invalidación de boletos y el cierre de la cuenta.

Responsabilidad

Veyento responde por el funcionamiento de la plataforma de venta y validación. La calidad, seguridad y celebración del evento son responsabilidad exclusiva del organizador.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Podemos actualizarlos publicando la nueva versión en esta página; los cambios sustanciales se notificarán por los canales de la plataforma.